Dossier: Cinéma UGC

 

Vous souscrivez un abonnement illimité auprès d’une grande chaîne de cinéma et ce contrat stipule que vous avez accès à toutes les salles de cinéma de cette chaîne au moyen de cette carte.
Si la carte que l’on vous a envoyée ne permet pas ce pourquoi vous payez, et cela alors que vous n’avez rien à faire pour activer la dite carte, alors vous êtes dans votre droit de rompre votre contrat et cela sans que vous n’ayez à payer le moindre centime.

En effet le contrat est rendu caduque par le fait que l’autre partie ne respecte pas la part qui lui incombe.

Un autre exemple qui nous frappe tous : une augmentation du coût des services, voire une annulation de certains services ou un arrêt de ceux ci sans que vous n’en ayez préalablement informé entraîne de plein droit l’annulation de votre contrat et de votre obligation de continuer à cracher au bassinet durant 12 ou 24 mois comme cela sera d’ailleurs certainement dénoncé par la justice.

Et c’est là que nombre de ces dirigeants de ces sociétés devraient être en prison car ceux là parviennent à vous faire utiliser votre téléphone et à vous faire payer des appels vers des numéros surtaxés en 08 pour leur signaler de réparer quelque chose qui n’est pas de votre ressort et cela devient dès lors une escroquerie à très grande échelle appuyée par l’intermédiaire de notre cher opérateur historique qui devient dès lors complice d’escroquerie à son insu et nous pouvons nous demander s’il en est vraiment inconscient.
A ce sujet, allez signer la pétition sur les numéros surtaxés, véritable manne financière et trésor de guerre pour vous faire raquer encore plus un service que vous payez et qui devrait fonctionner sans vous ayez à rajouter quoi que ce soit : http://www.petitionsurtaxe.org/

Ainsi, vous trouverez sur ce site divers témoignages de votre serviteur ainsi que de clients, amis, membre de votre entourage,  qui souhaiteront dénoncer un laxisme, un laisser aller, ou des pratiques plus que douteuses liés à la consommation et à ses abus.

Ce site sera aussi le votre, nous pourrons le rendre plus vivant en publiant aussi vos témoignages, preuves à l’appui, afin d’éviter toute diffamation et donner ainsi un grand coup de projecteur (sic..) vers des informations qui vous éclaireront dans vos choix et dans la démarche à donner afin de faire respecter vos droits fondamentaux.

Il est certain que ce site sera attaqué par ses détracteurs mais le droit et vos témoignages amèneront la vérité qui fait si mal à tant d’enseignes en égratignant leur réputation mais qui assainira aussi un marché ou tout le monde accepte ou vous fait accepter souvent tout et n’importe quoi à l’insu de vos droits les plus essentiels.

Voila ce que signifie cinéma illimité chez UGC après sept ans de bons et loyaux services comme client :

Les plus grands films ne sont souvent qu’en version originales sous-titrées dans le plus grand complexe Lyonnais UGC Ciné Cité ce qui a tendance donc à écarter toute personne ne désirant pas s’améliorer dans la langue de Shakespeare…

Les invitations aux avant première se font le plus clair du temps vers l’Ugc Part Dieu qui est beaucoup plus petit et toujours en soirée ou souvent pour des films ayant obtenu des labels de cinéphiles mais rarement pour des films à grand spectacle.
Bref, ne comptez pas sur Ugc pour vous faire inviter à aller voir le dernier volet d’Harry Potter ou le dernier Disney pour Noël.

Des coûts de vente de pop corn et de boissons exorbitants mais les prix étant libres, c’est vous qui voyez si le service en vaut la peine. Trouvez vous normal de payer parfois plus de 30 fois quelque chose qui a été acheté une misère. Que diraient mes clients si je leur vendais des composants facturés 30 fois leur coût d’achat ? Le prêt-à-porter à t’il déteint sur le cinéma ?

Au premier incident de paiement, que cela soit de votre ressort ou un incident de votre banque, vous serez facturé une seconde fois des frais de rejet (déjà payé auprès de votre banque une première fois) exorbitant, s’élevant à presque une mensualité d’abonnement.
Ces frais de rejet sont obligatoires et cela malgré le fait que vous souhaitiez résilier votre abonnement selon le service client UGC surtaxé à 0.15 €/minute.

A la suite de la régularisation de votre abonnement auprès de votre banque, UGC vous oblige à six jours de carence avant de réactiver votre carte et donc, lorsque je me suis présenté au cinéma UGC Part Dieu samedi dernier pour emmener mon fils au cinéma, la carte a été rejetée et j’en ai été pour mes frais à aller au cinéma Pathé de Lyon qui, fait intéressant, fait aussi dans le cinéma illimité mais qui nous a offert des places à 4.5 € pour les prochaines séances. La fidélité paierait elle chez Pathé – Gaumont plus que chez UGC  ? Je n’ai jamais vu autre chose que des bons de réduction sur des confiseries ou des glaces sur mes tickets de caisse chez eux.

Après appel surtaxé à 0.15 € auprès du service client UGC, les places achetées ne seront pas remboursées. Ce n’est pas de leur responsabilité si les délais de six jours de carence sont si longs et si ces places de cinéma restent à votre charge. Bref, les lenteurs qui les impliquent vous incombent !! Où est ce qu’on va ?
A ce sujet, jettez un œil à l’excellent article sur le site Internet de www.quechoisir.org concernant les hotlines : le Tribunal de Grande Instance Paris confirme la gratuité des hotlines des fournisseur d’accès à Internet lorsque qu’un problème est rencontré lié à la fourniture d’un service. Prions pour que cette décision fasse jurisprudence.


Il m’a été stipulé que cette notion de délai de carence avec la chaîne de cinéma n’est pas indiquée dans les conditions générales de vente.
Cela modifie donc profondément la teneur de votre contrat et devrait impliquer une résiliation du contrat sans délais ni contrepartie puisque la carte a été rendue inopérable après régularisation auprès de la banque.

N’hésitez pas à prendre une photo de l’écran de la caisse indiquant le rejet de votre carte comme preuve et votre serviteur publiera sans conteste cette preuve des pratiques de UGC sur ce site.

Il est absolument anormal et scandaleux d’être traité de la sorte après plus de sept ans d’abonnement sans un seul incident bancaire.

Honte à UGC qui ne recevra plus un seul centime de ma part ou de mon entourage qui avait déjà tendance à boycotter cette chaîne de cinéma pour sa clientèle parfois mal famée (une place achetée pour faire entrer les copains à la sortie qui non seulement ne paieront pas leur place mais qui ne respecteront pas les spectateurs en parlant fort durant le film ou pire téléphoneront ou se feront appeler au long de la séance) !!!

Deux mois de préavis non respecté d’ailleurs puisque la lettre datée du 21 juillet 2007 indique une résiliation effective au 30 septembre 2007.

A noter aussi, fait intéressant que dans la dite lettre, la carte sera désactivée mais que les prélèvements bancaires ne cesseront que dès lors que vous aurez renvoyé votre carte à vos frais bien entendu et mieux vaut que cela se fasse en lettre suivie (gardez bien ces trucs là pour éviter de payer des recommandés).ou en recommandé au cas ou la carte viendrait à se perdre dans le courrier par le plus malencontreux des hasards…

A se demander ce qu’ils craignent ? Peut être que nous puissions vouloir la conserver pour l’encadrer dans un tableau virtuel sur www.cretinos.fr où elle sera à sa place juxtaposée juste à coté des factures qui ne font que s’enflammer.

Demandez donc bien auprès de votre banque de refuser toute demande de prélèvement automatique supplémentaire et de révoquer cette autorisation définitivement pour éviter encore tout abus ou erreur qui leur incombe en joignant une copie de la dite lettre de UGC indiquant la date de résiliation démontrant que vous êtes dans votre bon droit.

Imaginez cette erreur répétée de milliers de fois tous les mois et vous comprenez l’ampleur d’un racket involontaire puisque personne n’est responsable… les choses se font ainsi et vous n’avez plus qu’à la fermer et à continuer de payer comme un bon cochon de payeur pour un service qui ne vous sera pas rendu puisque votre carte est désactivée.

Vous pouvez visualiser les documents:

Si vous ne possédez pas Acrobat Reader, vous pouvez le télécharger à cette adresse, si dessous.
http://www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2.html

Conditions générales UGC.
Résiliation UGC.
Rejet UGC.
Frais de reactivation.
Résiliation Fabien Brès.
Page 1 et 2 de la charte UGC